FAQ
Vos questions, nos réponses.
Faut-il une carte bancaire pour commencer l’essai ?+
Non. Les 30 premiers jours sont gratuits et nous ne demandons aucune coordonnée de paiement. À la fin de l’essai, vous choisissez mensuel ou annuel, ou votre compte est simplement mis en pause.
Qu’advient-il de mes données si je ne m’abonne pas ?+
Elles sont conservées pendant un an. Le compte est verrouillé à la fin de l’essai, et vous retrouvez tout tel que vous l’avez laissé dès que vous vous abonnez. Après un an de verrouillage, le compte et ses données sont supprimés ; nous vous prévenons par e-mail avant.
Mon conjoint, mon associé ou mon comptable peut-il utiliser le même compte ?+
Oui, dès que vous avez un abonnement : les deux formules incluent un second utilisateur, ajouté depuis les Paramètres. Chacun se connecte avec ses propres identifiants et voit les mêmes biens, échéances et rapports. L’essai gratuit compte un seul utilisateur.
Gère-t-il des biens dans des devises différentes ?+
Oui. Les baux, échéances et transactions gardent la devise dans laquelle ils ont été saisis, et les rapports convertissent tout dans la devise de votre compte pour les totaux.
Puis-je changer de formule plus tard ?+
Oui. Vous pouvez passer du mensuel à l’annuel et inversement depuis les Paramètres, et la nouvelle formule démarre à la fin de votre période de paiement en cours. C’est aussi dans les Paramètres que vous mettez à jour votre carte ou résiliez ; après une résiliation, vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
Existe-t-il une application mobile ?+
Pas encore, mais elle est prévue et arrive bientôt. En attendant, Kelid fonctionne dans votre navigateur.
Puis-je faire le tour avant de m’inscrire ?+
Oui. La démo est un compte complet rempli d’exemples de biens, ouvert à tous. Connectez-vous avec l’utilisateur demo et le mot de passe demo1234. Elle est réinitialisée toutes les heures, alors n’hésitez pas à tout modifier.
Autre chose ? Posez-nous la question