Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2026.

1. Allgemeines

Kelid ist ein Dienst von Macocian Software mit Sitz in Place Terdelt 5, 1030 Schaerbeek, Belgien, eingetragen in der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU) unter der Nummer 1043.980.217, Mehrwertsteuernummer: beantragt.

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung von Kelid, der Website unter kelid.eu und der Anwendung unter app.kelid.eu (zusammen die „Website“), einschließlich der von dort auf einem Telefon installierten Anwendung. Jede Registrierung bei Kelid unter den nachstehend beschriebenen Voraussetzungen gilt als ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen, die jedem anderen Dokument vorgehen.

Macocian Software kann die Bedingungen jederzeit aktualisieren und ändern. Bei einer wesentlichen Änderung wird der Kunde fünfzehn (15) Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail darüber informiert. Neue Funktionen von Kelid, einschließlich zusätzlicher Leistungen, die Macocian Software anbietet und der Kunde annimmt, unterliegen den Bedingungen. Die weitere Nutzung von Kelid nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als deren Annahme.

Die Bedingungen heben alle früheren Angebote oder Vereinbarungen über denselben Gegenstand auf und ersetzen sie. Von ihnen kann nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Macocian Software abgewichen werden. Dass Macocian Software sich nicht auf die Bedingungen beruft, kann niemals als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sich später auf sie zu berufen.

Die Bedingungen gelten für jedes Abonnement (das „Abonnement“), das zwischen Macocian Software und ihren Kunden und Nutzern (der „Kunde“) geschlossen wird, einschließlich bereits laufender Abonnements, sobald dem Kunden die Bedingungen mitgeteilt wurden und er ihnen nicht widersprochen hat. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Bedingungen.

2. Der Dienst

Kelid ist ein kostenpflichtiger Dienst, der ausschließlich online über die Website zugänglich ist und es Eigentümern und Verwaltern von Immobilien ermöglicht, die administrativen und finanziellen Aufgaben rund um ihre Immobilien zu erledigen.

Kelid ersetzt in keiner Weise die eigene Verwaltung des Kunden. Etwaige Ratschläge von Macocian Software betreffen ausschließlich die Nutzung der Software, niemals die Organisation oder Führung der Angelegenheiten des Kunden.

Die angebotene Software ist eine Standardsoftware. Mit ihrer Nutzung erkennt der Kunde an, dass Kelid möglicherweise nicht den besonderen Anforderungen seiner Verwaltung entspricht.

3. Erstellung eines Kontos

Zur Erstellung eines Kelid-Kontos erklärt jeder Nutzer in alleiniger Verantwortung, dass er:

4. Kostenloser Testzeitraum und Laufzeit

Jedes neue Konto beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum von dreißig (30) Tagen, der beginnt, sobald der erste Nutzer seine E-Mail-Adresse bestätigt. Während des Testzeitraums werden keine Zahlungsdaten verlangt, und er geht nicht von selbst in ein kostenpflichtiges Abonnement über: Nach seinem Ende wird das Konto gesperrt, bis der Kunde ein Abonnement abschließt. Bei der Sperrung wird nichts darin gelöscht; Artikel 7 regelt, wie lange ein gesperrtes Konto aufbewahrt wird.

Der Kunde kann jederzeit, während des Testzeitraums oder danach, ein Abonnement für einen Monat oder ein Jahr abschließen. Das Abonnement wird an dem Tag wirksam, an dem es bezahlt wird, und verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch um dieselbe Dauer.

Der Kunde kann die Verlängerung jederzeit vor ihrem Eintritt über die Einstellungsseite der Anwendung kündigen. Die Kündigung beendet nichts sofort: Das Konto bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzbar und wird danach wie ein Konto gesperrt, dessen Testzeitraum abgelaufen ist.

Macocian Software kann das Angebot von Kelid jederzeit einstellen. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und behält entweder den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums oder erhält eine Frist von mindestens einem (1) Monat, bevor der Zugang endgültig endet. Während dieser Frist muss der Kunde alle zur Sicherung seiner Daten erforderlichen Maßnahmen treffen. Die Einstellung von Kelid begründet keinerlei Anspruch des Kunden auf Entschädigung durch Macocian Software.

Macocian Software kann die Software jederzeit ändern, um die Verbesserungen und Änderungen vorzunehmen, die sie für nützlich oder notwendig hält. Der Kunde kann für solche Änderungen keinerlei Entschädigung verlangen.

5. Zahlung, Preise und Rechnungsstellung

Die Zahlung erfolgt über Stripe zu Beginn jedes Zeitraums, je nach Abonnement monatlich oder jährlich, und für jeden Zeitraum wird eine Rechnung ausgestellt. Der Kunde ist damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Jede Rechnung ist am Tag ihrer Ausstellung fällig.

Der Preis eines Abonnements ist der Preis, der beim Abschluss des Abonnements durch den Kunden auf der Website angegeben ist. Macocian Software kann ihre Preise ändern; der Kunde wird mindestens dreißig (30) Tage, bevor ein neuer Preis für sein Abonnement gilt, per E-Mail darüber informiert, und dieser gilt ab der ersten Verlängerung nach diesem Datum. Ein Kunde, der den neuen Preis nicht annimmt, kann die Verlängerung wie in Artikel 4 beschrieben kündigen.

Für einen bezahlten Zeitraum, der teilweise genutzt oder ungenutzt ist, erfolgt keine Erstattung und keine Gutschrift, auch nicht, wenn der Kunde während dieses Zeitraums kündigt oder sein Konto schließt.

6. Schließung des Kontos

Der Kunde kann sein Konto jederzeit über die Einstellungsseite der Anwendung schließen, indem er dies mit seinem Passwort bestätigt. Die Schließung kündigt jedes laufende Abonnement und löscht das Konto und alles darin Gespeicherte endgültig, für alle Nutzer, die es teilen; sie kann nicht rückgängig gemacht werden. Der Kunde kann zuvor eine Kopie seiner Daten herunterladen. Bereits ausgestellte Rechnungen werden, wie gesetzlich vorgeschrieben, aufbewahrt.

Ein Nutzer eines mit anderen geteilten Kontos kann dieses auf dieselbe Weise verlassen, wodurch nur dieser Nutzer gelöscht wird. Der letzte Nutzer eines Kontos schließt es stattdessen.

7. Sperrung und Löschung des Kontos

Macocian Software kann, (i) wenn der Kunde eine seiner Rechnungen nicht bezahlt, oder (ii) wenn der Kunde gegen eine Bestimmung der Bedingungen verstößt, den Zugang des Kunden zu Kelid nach dessen Benachrichtigung sofort sperren, bis zur vollständigen Zahlung der geschuldeten Beträge oder bis zur Einhaltung der Bedingungen.

Wird ein Verstoß gegen die Bedingungen nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach einer per E-Mail versandten förmlichen Inverzugsetzung, die ihn darlegt, behoben, kann das Konto endgültig gelöscht werden, ohne jede Erstattung und unbeschadet des Rechts von Macocian Software, Schadenersatz für den erlittenen Schaden zu verlangen. Der Kunde kann nach einer Sperrung oder Löschung gemäß diesem Artikel keinerlei Entschädigung verlangen.

Ein Konto, das seit einem (1) Jahr gesperrt ist, weil sein Testzeitraum abgelaufen oder sein Abonnement erloschen ist, wird mit allem darin Gespeicherten endgültig gelöscht. Seine Nutzer werden zuvor per E-Mail gewarnt, und ein Abonnement vor diesem Datum erhält es. Ein Konto, dessen E-Mail-Adresse nie bestätigt wurde, wird dreißig (30) Tage nach seiner Erstellung gelöscht.

8. Die Daten des Kunden

Die Daten, die der Kunde in Kelid speichert (Immobilien, Mieter, Mietverträge, Finanzinformationen, Dokumente usw.), sind und bleiben Eigentum des Kunden. Macocian Software verarbeitet sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, die auch regelt, wie die darin enthaltenen personenbezogenen Daten geschützt werden.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Daten, die er in Kelid speichert. Er gewährleistet, dass sie ihm gehören oder dass er berechtigt ist, sie zu nutzen und Macocian Software anzuvertrauen, dass sie rechtmäßig und zutreffend sind und dass er alle ihm obliegenden Pflichten gegenüber den betroffenen Personen, insbesondere seinen Mietern, erfüllt hat.

Der Kunde stellt Macocian Software von allen Ansprüchen Dritter frei, gleich aus welchem Rechtsgrund, die sich auf die Nutzung von Kelid durch den Kunden oder auf die von ihm darin gespeicherten Daten beziehen. Nimmt Macocian Software den Kunden aufgrund eines solchen Anspruchs in Anspruch, trägt der Kunde sämtliche Rechtskosten von Macocian Software, einschließlich der Anwaltshonorare.

9. Höhere Gewalt

Macocian Software ist von ihren Pflichten aus den Bedingungen befreit, soweit deren Erfüllung durch höhere Gewalt verhindert wird: ein unvorhersehbares, unabwendbares Ereignis außerhalb ihres Einflussbereichs, wie etwa ein Ausfall ihres Hosting-Anbieters.

Kann das Ereignis nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach seinem Eintritt behoben werden, kann Macocian Software das Abonnement kündigen, ohne dem Kunden eine Entschädigung zu schulden, und behält die zum Zeitpunkt der Kündigung geschuldeten Beträge.

Die durch höhere Gewalt an der Erfüllung gehinderte Partei muss die andere regelmäßig über die Aussichten auf Behebung informieren, und die Pflichten aus den Bedingungen sind für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.

10. Geistiges Eigentum

Der Handelsname Kelid und alle Kelid-Logos sind ausschließliches Eigentum von Macocian Software, ebenso wie alle visuellen Inhalte von Kelid (Kopien oder Bildschirmfotos), die auf der Website zugänglich sind oder mit Kelid in Verbindung stehen.

Alle Bestandteile der Website, ob für den Kunden zugänglich oder nicht, sind ausschließliches Eigentum von Macocian Software, insbesondere die Software, ihre Datenbanken, die Seiten der Website (Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken, Symbole, Videos), die Verwaltungswerkzeuge, die Plattform sowie alle sonstigen dem Kunden zur Verfügung gestellten Werkzeuge oder Informationen.

Ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Macocian Software ist es dem Kunden, seinen Beauftragten und allen anderen Personen, denen der Kunde Zugang zu Kelid gewährt, strengstens untersagt:

Das Abonnement gewährt dem Kunden für seine Laufzeit eine Lizenz zur Nutzung der Software unter Ausschluss jedes anderen Rechts.

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht, darf Macocian Software ihre Kunden zu Werbezwecken auf jedem Medium, einschließlich der Website, nennen, zusammen mit ihren Logos und Auszügen aus ihren Kommentaren.

11. Pflichten und Haftung

Macocian Software verpflichtet sich, alles daranzusetzen, einen hochwertigen Dienst zu erbringen. Trotz der Sorgfalt, mit der sie den unterbrechungsfreien Betrieb des Dienstes sicherstellt, sind Unterbrechungen möglich, ohne dass sie dafür haftet, im Falle einer Panne oder eines Ausfalls ihres Hosting-Anbieters oder wenn Wartungsarbeiten notwendig oder sinnvoll sind.

Technischer Support wird per E-Mail oder per Fernwartung an jedem Werktag von 8:30 bis 17:30 Uhr (Brüsseler Zeit) geleistet, über das Formular auf der Website oder unter [email protected].

Macocian Software haftet nicht für den Verlust von Daten des Kunden, auch nicht im Falle eines Ausfalls der Software oder ihrer Server. Der Kunde ist sich bewusst, dass er jederzeit eine aktuelle Kopie der Daten aufbewahren muss, die er in Kelid speichert.

Macocian Software haftet nicht für den Diebstahl von Informationen, ob physisch (Diebstahl von Dokumenten) oder elektronisch (Viren, Spyware, Hacking usw.), noch für dessen Folgen für den Kunden, wenn er trotz der getroffenen Vorkehrungen geschieht. Der Kunde erkennt dieses Risiko an; es steht ihm frei, Macocian Software keine Informationen anzuvertrauen, die er für zu sensibel hält.

Wird die Haftung von Macocian Software geltend gemacht und festgestellt, können ihr nur grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder die Verletzung einer wesentlichen Pflicht zur Last gelegt werden. In diesem Fall darf die von ihr geschuldete Gesamtentschädigung nach ausdrücklicher Vereinbarung den Betrag nicht übersteigen, der für den Zeitraum in Rechnung gestellt wurde, in dem der Schaden eingetreten ist. Macocian Software haftet niemals für mittelbare Schäden, die sich nicht unmittelbar und ausschließlich aus einem Mangel ihres Dienstes ergeben, wie Geschäftsverluste, Verlust von Aufträgen oder Gewinnen oder Rufschädigung.

Jede Beanstandung gegenüber Macocian Software muss bei Meidung des Ausschlusses innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach dem auslösenden Ereignis per E-Mail erhoben werden.

Der Kunde kennt die Merkmale und Grenzen des Internets, eines weltweiten Netzverbunds, den niemand, auch nicht Macocian Software, kontrolliert, und erkennt insbesondere an, dass:

Der Kunde verzichtet folglich darauf, Macocian Software für eine der vorstehend aufgeführten Tatsachen oder Ereignisse haftbar zu machen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für alle unmittelbaren oder mittelbaren, materiellen oder immateriellen Schäden, die er oder seine Beauftragten Macocian Software durch die Nutzung von Kelid zufügen, und verpflichtet sich, Macocian Software dafür schadlos zu halten, einschließlich aller Schadenersatzbeträge, Gerichtskosten und Anwaltshonorare, zu deren Zahlung sie verurteilt wird, und alle Kosten zu erstatten, die zur Behebung des Schadens anfallen.

12. Salvatorische Klausel

Sind eine oder mehrere Bestimmungen der Bedingungen ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon in keiner Weise berührt. Macocian Software und der Kunde werden sich dann abstimmen, um sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der ursprünglichen so nahe wie möglich kommt.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Sie werden in mehreren Sprachen veröffentlicht; allein die französische Fassung ist maßgeblich, die übrigen sind Übersetzungen zu Informationszwecken. Bei Abweichungen geht der französische Text vor.

Mangels gütlicher Einigung fällt jede Streitigkeit über die Ausführung oder Auslegung der Bedingungen oder eines Abonnements in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel (Belgien).